контакты

Управляемые услуги

Удаленная поддержка

Удаленная поддержка является комплексом услуг, включающим в себя удаленное обслуживание клиентов, услуги по тестированию, гарантийному/негарантийному обслуживанию и ремонту IT-оборудования, обеспечение непрерывности бизнес-процессов посредством хранения архивных копий данных. CSS может направить инженера по предварительной договоренности, или же пользователь своими силами переправить оборудование в наш региональный сервисный центр.

- Удаленное администрирование
- Удаленное консультирование и техническая поддержка конечных пользователей
- Организация удаленного резервного хранения данных
- Тестирование ИТ-оборудования и программного обеспечения
- Ведение базы данных по оборудованию и программному обеспечению
- Организация гарантийного обслуживания
- Аварийное восстановление (Disaster Recovery) и планирование непрерывности бизнес-процесса (Business Continuity Planning) 
НОВОСТИ:
ИНФРАСТРУКТУРА IT: Продолжается успешное сотрудничество с интернациональными компаниями Global Serve и Getronics по предоставлению IT услуг в России. Продолжаются работы над инфраструктурными проектами для компаниий Никамед и DHL.Продолжается сотрудничество с проектом Северный Поток-2 по поставке IT-оборудования.КАБЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ:  Продолжается модернизация ИТ систем сети автосалонов крупной автомобильной компании на территории России. Продолжаются работы по модернизации информационной сети в Терминалах B,C,D,E и F в Международном аэропорту Шереметьево, установлена инфраструктура в рамках подготовки к ЧМ по футоболу. Ведутся работы в отделении нового терминала аэропорта Домодедово. Завершены работы по расширению СКС в московском офисе компании КПМГ. Продолжаются работы по расширению сети во всех магазинах IKEA г. Москвы, для компаний Pepsico и DHL.СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ: Продолжаются работы по обслуживанию систем безопасности на объектах BP Russia, Dupont, LG, Cleary Gottlieb. УПРАВЛЯЕМЫЕ ИТ УСЛУГИ: Компании Shell, SPD, Amgen, Dupont, LG, Sakhalin Energy, Time Warner, Zoetis, Syngenta и другие с общим числом пользователей более 20 000.

© Copyright CSS 2015